Wallboards

A melhor solução em sinalização digital para contact center e gerenciamento de desempenho em tempo real, com tecnologia Inova LightLink.

Principais features

Visualização de Dados
Monitoramento em Tempo Real
Integração com APIs
Personalização de Painéis
Análise de Desempenho

Descrição completa

Solicite um orçamento

– Exiba dados históricos e em tempo real de qualquer fonte de dados da empresa.

– Especialmente projetado para gerenciamento de desempenho do contact center.

– Fácil de usar e personalizável com várias funções de usuário: Proprietário / Editor / Visualizador

O conteúdo do Wallboard é exibido usando um dos dois métodos:

Player App

• Está disponível para Windows 7/8/10 e Android 6 e mais recente

• Permite controle total do conteúdo de um local central. O supervisor pode enviar ou agendar conteúdo completamente novo

• Redimensionamento da janela ativado / desativado

• Tela cheia on / off

• Sempre ligado / desligado

• Janela se liga / desliga

• Suporta KPI ou alteração automática de conteúdo acionada por tempo

• Não é executado sem registro no servidor

• Pode ser usado como wallboard de agente


Navegador

• Requer autenticação para exibir conteúdo

• Os usuários podem ver apenas o conteúdo para o qual têm privilégios

• Funciona com Chrome, IE, Firefox e Edge

• Os usuários decidem localmente qual conteúdo do wallboard eles desejam carregar no navegador

Descrição completa

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